В силу различных причин игрокам иногда требуется сменить номер телефона в Париматч, однако опция изменения контактных данных в личном кабинете отсутствует. Впрочем, это не означает, что сделать это в букмекерской конторе невозможно.
Поскольку Париматч оперирует через ЦУПИС, а все игроки проходят идентификацию в системе, изменение номера телефона осуществляется на сайте этой организации.
Далее мы расскажем, как поменять номер телефона в Париматч, восстановить утраченный доступ к аккаунту и связаться со службой поддержки букмекера.
Смена номера телефона в букмекерской конторе Париматч
Чтобы изменить указанный при регистрации в БК Париматч номер телефона, игроку необходимо выполнить следующее:
- Обратиться в службу поддержки Париматч с запросом о смене номера телефона.
- Указать номер игрового счета и дату рождения, а также текущий и будущий номер телефона.
- Самостоятельно поменять номер телефона в личном кабинете на сайте «Первый ЦУПИС» (введя высланные SMS-коды на новый и старый номера).
- Привязать новый номер телефона к аккаунту в букмекерской конторе Париматч.
После этого номер телефона пользователя в букмекерской конторе Париматч будет изменен. В дальнейшем при авторизации в личном кабинете нужно будет использовать новый мобильный номер (или же номер игрового счета/адрес электронной почты).
Отсутствие доступа к старому номеру телефона
Если же старый номер телефона утрачен, а восстановить его невозможно, то в таком случае надо будет пройти повторную идентификацию в Париматч. Возможно, для этого потребуется видеозвонок по Skype или отправка скана паспорта (определяется индивидуально).
Восстановление утраченного доступа к игровому счету Париматч
Некоторые игроки забывают пароль для авторизации в БК Париматч, но его можно легко восстановить двумя способами. Главное, помнить какой номер телефона или адрес электронной почты указывался при регистрации в букмекерской конторе.
Для восстановления пароля от учетной записи Париматч нужно нажать на кнопку «Забыли пароль» при авторизации, ввести номер телефона или адрес электронной почты, а затем указать высланный код подтверждения и придумать новый пароль. Вся эта процедура занимает всего пару минут и позволяет восстановить доступ к аккаунту в букмекерской конторе.
Способы связи со службой поддержки Париматч
Связаться с саппортом букмекерской конторы Париматч для смены номера телефона можно не только через лайв-чат на сайте, но и по телефону горячей линии +7-800-770-73-71 или электронной почте support@parimatch.ru.
